环亚体育主站 · 隐私政策 · 第 7 版

你的账号、订阅与城市偏好,
在这里被怎样使用

在环亚体育注册账号、订阅赛事、打开阵容提醒、切换城市坐标或加入同城约看,都会留下与观赛相关的信息。下面按条款逐项说明这些信息包括什么、用来做什么、与谁协作处理、保存多久,以及你随时可以怎样查询、更正和删除。

  • 7 个条款章节
  • 适用于 36 个城市页与账号中心
  • 随 3.6 版本同步更新
深墨蓝数据网格与城市坐标节点抽象纹理
城市坐标、订阅与提醒,共同构成一份观赛档案

适用范围与信息类型

本政策适用于环亚体育主站的账号中心、赛事订阅、阵容提醒、城市坐标切换、收藏夹与同城约看入口。你在这些功能中填写的、以及使用过程中产生的信息,大致可以分为三类。

账号与身份信息

  • 注册时使用的手机号、设置的昵称与登录凭证;
  • 你在账号中心补充的主队偏好与所在城市。

订阅与偏好信息

  • 订阅的球队、城市坐标与比赛日期筛选条件;
  • 阵容提醒、约看卡片提醒等通知开关的状态;
  • 收藏夹中保存的球队页、城市页与约看卡片。

设备与访问记录

  • 设备型号、操作系统、应用版本与网络类型;
  • 访问时间、停留页面、比分刷新请求与错误日志。

同城约看基于你手动选择的城市页展示,使用该入口不需要开启定位权限。

信息使用方式

这些信息主要服务于一件事:让你在开赛前、比赛中和赛后,都能更快找到自己关心的那场比赛。

赛前

按球队、城市和日期组合推送订阅内容,并在开赛前十分钟阵容名单上线时发出提醒,你可以在提醒设置里单独关闭。

赛中

记住你上次选择的城市坐标,回到站点时直接落在熟悉的比分页;高频比赛时段的刷新请求用于判断页面是否需要更新。

赛后

收藏夹保存你常用的球队页与城市页,主场比赛日前后据此推送约看卡片与收藏提醒。

运维

访问日志用于排查比分不刷新、提醒未送达等问题,也用于了解各城市页的使用情况以改善内容呈现。

账号信息与订阅记录按账号各自保存,你切换城市坐标或更换主队,都不会影响其他账号的使用。

共享与委托处理

观赛服务的部分环节需要第三方技术配合。你的信息仅用于这些环节本身,我们不会将其出售。

短信与消息推送
为发出阵容提醒与订阅通知,需要把手机号或设备推送标识交由通道服务方投递,内容仅限赛事提醒本身。
云端存储与技术服务
比分数据、收藏与订阅记录存放在云服务环境中,服务方在授权范围内提供运行支持,并受保密约定约束。
客服协作
处理订阅未生效、阵容推送异常等问题时,客服人员会查看必要的账号与订阅状态,并在问题结束后按流程收回查看权限。
同城约看
你主动加入某个城市的约看后,发起人可以看到你填写的昵称与联系方式,用于确认集合时间与地点;退出约看后不再展示。

依照法律法规或有权机关的正式要求提供信息时,我们会在允许的范围内告知你。

保存期限与安全措施

信息保存时间以完成对应服务所需为限。账号与订阅信息在账号存续期间保存,注销后 30 日内完成清理;访问与错误日志保存 6 个月;约看报名信息在赛事结束后 90 日内清除。

安全方面,传输过程加密,内部按赛前采编、实时比分与社群运营三个方向划分权限,只有处理具体问题的人员才能查看对应的账号与订阅状态。平台已连续三年完成信息安全等级保护测评,并按测评要求维护访问审计记录。

如果发生可能影响你权益的信息安全事件,我们会通过站内提示或你注册时使用的手机号告知处理进展。

你的权利

账号里的信息由你掌握。下面这些操作你可以自行完成,也可以联系客服协助。

查询与更正账号信息

登录后进入账号中心,可查看手机号、昵称、主队与城市偏好,并直接修改。需要变更注册手机号时,请通过客服邮箱提交,附上注册手机号以便确认。

管理订阅与提醒

在账号中心的提醒设置里,可分别关闭阵容提醒、比分提醒与约看卡片提醒;关闭后原有订阅关系保留,随时可以重新开启。

删除收藏与退出约看

收藏夹中可逐条移除球队页、城市页与约看卡片;已加入的同城约看可在城市页中退出,退出后发起人不再看到你的报名信息。

注销账号与撤回同意

在账号中心提交注销申请后,账号将停止使用,订阅、收藏与约看报名同步失效,相关信息在 30 日内清理。注销后如需重新使用,需要重新注册。

你也可以通过支持中心查看具体操作步骤,或通过咨询通道提出查询、更正与删除请求。

未成年人保护

未满 14 周岁的球迷使用账号注册、赛事订阅与收藏功能,应当由监护人阅读本政策并同意后操作。监护人可以在账号中心管理订阅与提醒,也可以联系我们删除未成年人的相关信息。

同城约看入口面向成年球迷,涉及线下集合与联系方式交换,请在参与前确认自身情况并告知家人。

更新与联系

功能调整或法规要求变化时,我们会更新本政策并在此页标注版本。涉及订阅方式、信息用途等重要变化的,会在站内以提示形式告知,你可在此之前调整提醒开关或注销账号。

  • 邮箱 email@coordinate-huanya.com.cn
  • 电话 17767310371
  • 地址 江苏省南京市建邺区江东中路369号

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内回复;赛事订阅与阵容推送问题请附注册手机号。