账号与登录
忘记密码、换手机号、城市偏好没同步、收藏夹突然空了。附上注册手机号，我们能在账号中心里定位到你的订阅状态。
账号操作说明直接联系我们
电话最快，
邮件能带上细节。
工作日在线
工作日 9:00–18:00 内回复邮件与接听电话。比赛日临近开赛的阵容提醒问题，建议提前一天发来。
按问题类型找对应说法
大多数来电来信都落在下面几类。先看一眼对应说明，能省掉一轮来回。
赛事订阅与阵容推送
订阅了球队却收不到阵容提醒，多半是提醒开关或城市坐标没选对。告知球队名和比赛日期，我们帮你确认推送链路。
赛事订阅怎么用比分与数据疑问
比分刷新慢、主客场记录和你手上的资料对不上、赛后摘要缺一场。把对阵和城市坐标发来，数据运营组会回溯那场比赛。
主客场表现说明同城约看
想约华人球迷看球，或者已经发起了一场约看需要调整时间地点。说明城市、对阵和人数，社群运营组会对接当地组织者。
约看怎么发起合作与媒体
业余联赛想把赛程接进来，球迷社群想联合组织观赛，媒体需要赛事观察内容。同样走上面的邮箱，标题写清来意即可。
合作怎么谈隐私与内容使用
想了解账号信息怎么保存、订阅偏好存在哪里，或者要引用专栏内容。低头两份说明写得比较细。
隐私政策同城约看 / MEETUP
想约华人球迷看球，
从城市页开始。
每个城市坐标下都挂着当地的约看卡片。你不用自己找群，登录后在城市页点进去，就能看到这一场有谁在看、在哪里看。
-
1
切到你所在的城市坐标
注册后进入账号中心，把城市偏好设成常驻城市，之后打开就是本地的赛程和比分。
-
2
在城市页或收藏页打开约看卡片
主场比赛日前后，约看信息会推在首页和城市页；常用的场次收藏起来，下次直接从收藏夹进。
-
3
加入或自己发起一场
看到合适的直接加入。想自己组局，就在卡片里填写对阵、时间地点和人数上限，同城球迷就能看到。
-
4
遇到问题再联系我们
约看卡片信息有误、地点变了需要通知，打电话或发邮件说明城市和场次，社群运营组会帮你更新。
合作与媒体 / PARTNERSHIP
把你们的赛事和社群，接到城市坐标上来。
平台目前与 420 个城市球迷社群、26 个业余联赛组织保持合作。如果你是其中一员，或者正准备组织起来，可以用同一个客服邮箱联系我们，不需要另外找入口。
邮件里写清三件事，沟通会快很多：你们所在的城市、组织的赛事或社群规模、希望我们提供的支持是赛程数据展示、约看联动还是专栏报道。
媒体朋友索取赛事观察内容引用、城市专题素材，也走同一个邮箱，注明发稿平台与选题方向。
我们常接到的合作来意
- 联赛业余联赛希望赛程与比分在对应城市页展示
- 社群球迷社群联合组织主场日观赛活动
- 媒体赛事观察与城市专题的内容引用
- 场地观赛场地希望出现在同城约看信息里
所有合作来意都通过客服邮箱统一接收，工作日 9:00–18:00 内回复。
还没找到答案？
支持中心里按账号、订阅、提醒、收藏、约看入口分了类，大部分问题在那里能自己解决。实在没有，再打给我们。